Приложение ‘Госуслуги дом’, ориентированное на упрощение взаимодействия собственников многоквартирных домов с жилищно-коммунальными службами, стало доступно для 15 миллионов пользователей, а его месячная аудитория превышает 4,3 миллиона человек. Об этом сообщило Министерство цифрового развития Российской Федерации.
С момента запуска приложения его функциональность продемонстрировала выразительные результаты: пользователи более 30 миллионов раз отправляли показания счетчиков, а также почти 20 миллионов раз осуществляли оплату жилищно-коммунальных услуг. В сервисе также было подано свыше 9,5 миллиона заявок в управляющие организации, с средним временем ответа в шесть дней. Кроме того, пользователями было создано 505 тысяч домовых чатов, в которых участвуют более 5 миллионов человек.
По данным министерства, в 2025 году 37% общих собраний собственников проводились через приложение, что свидетельствует о растущей цифровизации и вовлеченности граждан в процессы управления жильем. ‘Госуслуги дом’ подчеркивает значимость цифры в сфере ЖКХ, обеспечивая прозрачность и удобство для всех участников.
Приложение, разрабатываемое под руководством Минстрой и Минцифры России, призвано улучшить качество предоставления коммунальных услуг. В ближайшее время планируется обновление, которое позволит жильцам, не являющимся собственниками, оплачивать коммунальные услуги, что расширит доступ к финансовым сервисам приложения. Также ведется работа по интеграции приложения в домовые чаты национального мессенджера MAX для оптимизации коммуникации между жильцами и управляющими организациями.
Приложение ‘Госуслуги дом’ доступно для скачивания на платформах RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.