На портале государственных и муниципальных услуг «Госуслуги» запущен новый сервис, который облегчает процесс выхода на пенсию. По информации аппарата вице-премьера Дмитрия Григоренко, сервис под названием «жизненная ситуация» призван объединить целый ряд государственных услуг, которые необходимы гражданам при оформлении пенсии.
Теперь пенсионеры могут получить доступ к таким услугам, как назначение пенсии, получение выписки о состоянии индивидуального лицевого счета, доставка пенсии и социальных выплат, а также запрос в архив для получения необходимых справок. Такой подход позволяет свести сроки получения государственных услуг вдвое, сокращая их с 10 до 5 дней, а также минимизировать количество необходимых документов с 19 до 3 и количество визитов в учреждения с пяти до одного.
Григоренко отметил, что целью разработки данного сервиса является упрощение доступа к информации и услугам, связанным с выходом на пенсию. В будущем планируется расширить функционал сервиса, позволяя гражданам в проактивном режиме получать информацию о статусе их пенсии без необходимости подачи дополнительных заявлений. Кроме того, ожидается введение электронной версии свидетельства пенсионера, которое даст возможность бесплатно посещать культурные мероприятия и получать скидки в магазинах и аптеках.
С момента внедрения концепции сервисов «жизненные ситуации», которая стартовала в 2023 году, было запущено 34 федеральных сервиса. В регионах России также активно развиваются аналогичные сервисы, количество которых достигло 85, и к концу года планируется запустить еще 340. По данным аппарата Григоренко, уже более 1,8 миллиона человек воспользовались этими услугами.