Сеть супермаркетов «Перекрёсток» приняла решение убрать с полок партию рыбы под брендом «Люди любят» после недавнего инцидента, когда покупательница в Москве обнаружила червей в купленном продукте. В компании X5 подтвердили, что инициировали выборочную проверку остальных партий данной марки, чтобы оценить соблюдение санитарных норм на производстве поставщика.
Согласно информации, полученной от покупательницы, она ожидала реакции службы поддержки магазина в течение пяти дней, прежде чем сообщить о проблеме. В ответ на жалобу компания пообещала связаться с клиентом для компенсации стоимости покупки и провести дополнительный инструктаж для сотрудников службы поддержки.
Отметим, что это первая подобная жалоба на продукцию марки «Люди любят». Ведущие эксперты рынка сообщают о необходимости строгого контроля качества продуктов питания и соблюдения санитарных норм в условиях растущего числа проверок со стороны надзорных органов.
В то же время, Роспотребнадзор в недавнем отчете указал на серьезные нарушения в сети «Светофор», где также были выявлены присутствие вредителей и ненадлежащие санитарные условия. Другие случаи, такие как приостановка работы ресторана «The Бык» в Москве из-за грубых нарушений норм, также акцентируют внимание на важности поддержания санитарного порядка в общественном питании и торговле.
Для сети «Перекрёсток» данный случай становится поводом для проведения более тщательного контроля за качеством продукции. В компании надеются, что предпринятые меры помогут избежать подобных инцидентов в будущем.