Федеральная сеть клиник «Будь Здоров» объявила о запуске в эксплуатацию WFM-системы PlanForce, разработанной компанией ALFA HR. Эта система предназначена для управления рабочим временем медицинского персонала и оптимизации расписания врачей в целях повышения эффективности работы клиники и улучшения обслуживания пациентов.
Генеральный директор сети клиник Родион Ступин подчеркнул, что основная ценность компании заключается в человекоцентричности, что подразумевает создание комфортных условий труда для врачей и доступного медицинского обслуживания для пациентов. «Важно составлять расписание работы врачей так, чтобы было удобно и пациентам, и врачам», — отметил он, добавив, что внедрение системы позволит эффективно планировать рабочие процессы и оптимально использовать ресурсы.
WFM-система PlanForce включает в себя сложные алгоритмы для составления расписаний, которые учитывают загрузку кабинетов, поток пациентов и пожелания врачей по времени работы. Благодаря этому планирование станет более динамичным и позволит избежать накладок, особенно в периоды пиковых загрузок.
Кроме того, система позволяет управлять отклонениями от графиков, такими как сверхурочные часы и отпуска, а также автоматизирует процесс заполнения табелей учета рабочего времени, что позволит существенно сократить затраты времени для администраторов и бухгалтеров.
На данный момент система была внедрена в трех пилотных клиниках в Москве, Санкт-Петербурге и Уфе, а в 2025 году планируется масштабирование на всю сеть. Система интегрирована с кадровым учетом и медицинской информационной системой, что обеспечивает непрерывный поток информации о работе клиники и ее персонала.