Согласно отчету Счетной палаты Российской Федерации, в период с 2020 по 2024 годы «Почта России» допустила 136 нарушений сроков доставки пенсий, превышающих сроки от 1 до 20 дней. В 2024 году зарегистрировано 52 случая задержки выплаты пенсий на 1-2 дня, в то время как в 2023 году таких случаев было 31.
В связи с этой ситуацией высший орган государственного аудита выдвинул рекомендации о введении механизма компенсации за несвоевременную доставку пенсий и пособий. В отчете подчеркивается, что, в отличие от пенсионного законодательства, трудовое законодательство уже предусматривает денежные компенсации за задержку начислений заработной платы. Счетная палата считает, что введение подобного механизма повысит ответственность «Почты России» за соблюдение сроков доставки.
Кроме того, в отчете указываются проблемы, с которыми сталкивается «Почта России», включая увеличение числа отделений, работающих в сокращенном режиме, и сокращение более чем вдвое числа почтовых ящиков. По состоянию на 1 января 2024 года более 6 тысяч почтовых отделений были временно закрыты, что составляет каждое шестое отделение, что связано с нехваткой кадров, нерентабельностью и отсутствием помещений.
В качестве решения предложено разработать стратегию развития почтовой связи до 2030 года и утвердить перечень отделений, подлежащих модернизации. Также Счетная палата направила обращения в Генпрокуратуру и Федеральную налоговую службу для дальнейших мер по выявленным нарушениям.
В то же время Социальный фонд России информировал о досрочных выплатах пенсий за май, которые будут произведены до 30 апреля в связи с предстоящими майскими праздниками для пенсионеров, получающих выплаты через банки. Это позволит обеспечить своевременное получение пенсий в условиях праздников. Доставка пенсий через «Почту России» будет осуществляться по обычному графику.