Ошибки в учете личных данных россиян могут привести к аннулированию полисов обязательного медицинского страхования (ОМС), предупредил вице-президент Всероссийского союза страховщиков Роман Щеглеватых в интервью РИА Новости.
По словам Щеглеватых, во время внедрения нового персонифицированного учета застрахованных лиц, начавшегося в декабре 2022 года, наблюдались значительные проблемы. В результате было зафиксировано около 30 тыс. неточностей в сведениях о гражданах, что часто становилось причиной аннулирования полисов. Все собранные данные были внесены в единый регистр, которым теперь управляет Федеральный фонд обязательного медицинского страхования.
Эксперт отметил, что хотя ошибки продолжают возникать, их количество значительно сократилось по сравнению с периодом внедрения системы. В случае, если у граждан есть проблемы с полисом, рекомендуется обратиться в свою страховую медицинскую организацию, где действуют отработанные механизмы для решения возникающих вопросов. В 2024 году страховые компании провели более 11 млн консультаций по проблемам, связанным с полисами.
Также упоминается, что россияне должны быть внимательны к возможным схемам мошенничества. Например, злоумышленники могут пытаться получить доступ к личным данным, звоня под предлогом замены полиса ОМС и предлагая установить вредоносное приложение. Поскольку передача информации об учетных записях осуществляется через несколько ведомств, любое несоответствие может привести к проблемам с действительностью полиса.
Заместитель председателя ФОМС Юлия Булавская ранее сообщала о проблемах с заменой старых полисов на новые, которые затронули не всех граждан. Им рекомендовано проверять наличие электронного штрихкода в своем профиле на портале «Госуслуги» и сообщать о любых найденных ошибках.