Управление по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий (УБК) МВД России разместило рекомендации для граждан в случае, если на их банковские карты поступили деньги от неизвестных отправителей.
В первую очередь, ведомство призвало людей убедиться в реальном зачислении средств на счёт, так как сообщения о поступлении могут оказаться подделкой. Для этого предложено проверить баланс через мобильное приложение или интернет-банк.
При подтверждении зачисления средств необходимо немедленно связаться с банком, чтобы сообщить о неожиданном поступлении. Банк зарегистрирует обращение и начнет проверку.
В МВД подчеркнули, что тратить полученные деньги до выяснения обстоятельств крайне не рекомендуется, так как это может расцениваться как необоснованное обогащение, что чревато возвратом средств и возможными судебными последствиями.
Если отправитель свяжется с просьбой вернуть деньги на другие реквизиты, в МВД настоятельно советуют не соглашаться, так как это может быть мошеннической схемой. Такие ситуации могут привести к шантажу и другим рискам.
Следует помнить, что все возвраты должны осуществляться исключительно через банк. В ведомстве также рекомендуют фиксировать все контакты с предполагаемым отправителем, так как эти данные могут быть полезны в случае разбирательств.
УБК МВД заверяет, что соблюдение этих рекомендаций поможет гражданам защитить себя от возможных мошеннических действий и правовых проблем.