Благотворительная организация «Мария мама» благодаря сотрудничеству с оператором связи МегаФон смогла значительно увеличить количество слушателей на своих курсах по обучению первой помощи детям. С помощью технологии big data более 1000 россиян из 11 регионов, включая Санкт-Петербург, посетили однодневные школы и приобретали практические навыки спасения детей.
Совместная акция стартовала в октябре и использовала платформу «МегаФон Таргет» для отправки SMS-приглашений на бесплатные занятия. В результате рассылки скорость бронирования мест возросла в два раза — группы заполнялись за один-два дня. Ежемесячно бесплатную программу посещали от 700 до 900 человек, а после внедрения SMS-рассылки эта цифра увеличилась до 1400.
Чтобы все желающие смогли пройти обучение, благотворительной организации пришлось увеличить частоту занятий: с 23 до 38 в месяц. В Санкт-Петербурге за прошедшие восемь мероприятий обучилось около 300 участников.
Директор департамента по цифровому маркетингу МегаФона Екатерина Гаммель отметила, что их экспертиза в области big data оказалась крайне полезной в благотворительности и конверсия в регистрацию на занятия составила 30% — что стало рекордным результатом. Она выразила удовлетворение успехом проекта.
Руководитель проекта «Школа первой помощи детям» АНО «Мария мама» Екатерина Протопопова добавила, что поддержка МегаФона позволила обучить почти 700 родителей. Они получили необходимые навыки оказания первой помощи и научились действовать быстро в критических ситуациях. Кроме того, посещаемость сайта организации возросла более чем в три раза благодаря улучшению коммуникации.
Платформа «МегаФон Таргет» использует большие данные для определения целевой аудитории, что позволяет проводить более точные и эффективные рекламные кампании. SMS-приглашения были направлены мамам в возрасте от 26 до 40 лет, воспитывающим 1-2 детей, что помогло организаторам привлечь внимание к важным курсам первой помощи.