Аналитический проект T-Data провел обширное исследование, в ходе которого было проанализировано более миллиона запросов детей к виртуальному помощнику Джуниор-ассистенту, разработанному Т-Банком. Исследование охватывает период с июня 2024 года по февраль 2025 года и направлено на выявление тем, которые наиболее интересуют юных пользователей в возрасте от 7 до 14 лет.
Результаты показали, что 70% обращений к ИИ связаны с желанием пообщаться или узнать что-то новое, при этом 38% из них составляют запросы на увлекательные факты о таких темах, как динозавры, космос и технологии. Важно отметить, что помимо простых вопросов, ассистент также предлагает игры и викторины, что способствует расширению кругозора детей.
Вторым по популярности направлением являются просьбы о помощи с домашними заданиями, которые составляют 26% всех обращений. Наиболее частой темой для обсуждения является математика — 52% запросов, а остальные 39% касаются таких предметов, как физика, химия и биология. Ассистент помогает детям не только решать задачи, но и понимать научные явления в повседневной жизни.
Кроме того, 20% запросов связаны с финансами. Дети наиболее заинтересованы в вопросах накопления денег — 56% обращений касаются этого аспекта. Часто они спрашивают, как быстро накопить конкретные суммы, такие как «150 тысяч за год», что говорит о их стремлении к финансовой грамотности.
Среди менее популярных тем коммуникации с Джуниор-ассистентом оказались книги и фильмы — их доля составила всего 5%. Это указывает на предпочтения детей в пользу более интерактивных и образовательных форматов общения с ИИ. Джуниор-ассистент активно вовлекает пользователей в диалог, направляя их к самостоятельному решению задач и развитию критического мышления.